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wt0731
发表于: 2017-9-27 14:08 引用 回复 只看该作者 1# TOP
管理员
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大城市旅行社也有淡季,旅行社只能做到的是淡季不淡。
不知道你在什么地方,也不知道你们旅游市场的大环境和人群消费体量。
首先我们淡季主要是在10月之后到年前这段时间,分析市场结合城市周边的旅游景点推出很多特价旅游产品,
秋季:例如99、89元一日游,存200元长线旅游费用免费周边一日游等等特价活动,很多同行都说我们有病,有没有病就要看运营方式了。
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开始写了2个我们的运营方案,后来觉得有点不妥就删了。
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个你讲2个我们产品的故事吧,
99元特价一日游,
有一个大妈拿着我们的宣传彩页到我们公司问“这个99元的一日游是真的吗?”
前台客服人员告诉他“是真的,这是我们秋季旅游的特价产品”
老人说“我听说这个地方门票都要60块钱,你们这99元包往返车费+门票+餐饮+保险,你们这不会是购物团吧”
后来经过前台客服人员的解说消费了疑虑,并告诉她绝对不购物。
过了几天这个老人来报名带了20个人来,这个20个人后期又带了10个人来。
最后这个产品收了480人,后期由于车位问题在收人。但是我们在淡季做到了每周可以发100多人。
连续发了2个月。
很多同行都觉得我们有病,赚几块钱都赚,其实最终全程结束赚的比外面猜测的多。
结论:线路选择和定位+结合人群市场宣传+严格控制成本
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200元长线旅游预存款送话费200元,送周边一日游,长线旅游减200元。
这个产品目前我们运营的初步刚刚见到起色。
客户预存200元给旅行社,旅行社给他200话费(网络软件的话费,1分钟1钱的那种)很便宜也吸引了很多人。
有几个注意的地方:
1、免费旅游产品可以参考99元特价游的产品思路,服务质量不要打折,让客户觉得免费的做的都非常好,后期做的长线旅游产品他们才会来。
2、在预存的时候了解客户需求,针对需求做差异化的线路(一定要和市场上的行程区别开来),这样报价才有利润,也不会被比行程和比价格。
3、话费用完了如果客户觉得好用他还会找你来充话费,这样又可以进行一个销售。
~~如果报名的人多,打算和网络公司谈一下,他们的宣传单印上,充值200元,免费送周边游。
(网络电话成本也很低)
结论:跨行业合作+了解客服需求+产品差异化+后期产品延伸
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这是我们目前投放市场的淡季计划,第一个是让淡季不淡,第二个是明天的钱提前今天赚。

多尝试现在新型的旅游方式,例如自驾、国内半自由行等等运营模式,相信一定会做到淡季不淡的。

多和别的旅行社大BOSS交流,多跨行业合作,一定可以找到旅行社的另一个春天。

这个只是我们目前的方案,写的不是很清晰谅解~~~~~
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