昨日下午,长沙火车站售票厅,乘客正井然有序地在售票窗口买票,目前售票厅没有出现人流攒动的景象。 陈飞 摄

本报讯(记者 吴鑫矾 通讯员 袁钢 陈香君)昨日,广铁集团2014年春运新闻发布会在长沙召开。今年春运从1月16日开始,至2月24日结束,共40天。春运期间,湖南地区预计发送旅客1160万人次,其中节前270万人次,节后890万人次,同比增长7.1%。

今年春运,广铁预计发送旅客3600万人次,同比增加239.5万人次,增长7.1%。其中武广高铁预计发送485万人次(日均12.1万人次),同比增加33.5万人次,增长7.4%。节前,广东地区发送1130万人次,同比增加84万人次,增长8%。节后,湖南地区预计发送890万人次,同比增加58.6万人次,增长7.1%。

预计22日将迎来春运节前客流出行高峰,27日达到客流最高峰。节后高峰分别出现在2月5日和16日。

节前

22日迎出行高峰

节前学生客流高峰集中在1月16日至21日,呈“高开高走、持续高峰”特点。今年春运比2013年提前10天,学生客流与务工返乡客流高度重叠。预计18日迎来学生出行最高峰,22日迎来春运客流出行高峰,27日达到客流最高峰,当日发送110万人次。

为此,广铁集团节前日开行客车将达738.5对,同比增加61对。春运期间,京广等高铁安排高铁148对,同比增加18对。广州南至武汉、深圳北至长沙南等部分高铁采用信重联或大编组运行。春运客流最高峰期,将安排京广等高铁夜间开行动车组44列。

节后

开行始发列车33对

节后学生返校高峰集中在元宵节后,即2月15日至18日,与务工返程高峰错峰,节后客流较为平稳,预计节后高峰分别出现在2月5日和16日,分别发送旅客98万人次和90万人次。

湖南是节后全国春运的重点地区,出省务工人员运力缺口较大。为此,湖南地区在高铁方面安排开行始发列车33对(含跨线),具体为广东方向开行24对、北京方向开行4对、西安方向开行1对、桂林方向2对、华东方向2对。

普速铁路方面,节后湖南往广东方向运力图定15对,临客42对,合计57对,同比增加1对。节后,湖南往华东方向运力合计17对,同比增加2对,其中图定9对,临客8对。

服务

所有空调列车开放充电插座

“春运开始后,管内所有空调列车将开放充电插座。”广铁集团新闻发言人黄欣说,从2013年10月开始,广铁集团就在空调列车开始安装充电插座。目前,广铁管内的所有空调客车均将向旅客提供AC220伏交流插座。这意味着,春运期间,旅客可在空调客车上为笔记本电脑、手机、平板电脑、电动剃须刀、移动充电器充电。

同时,进一步实施客车加装集便器改造,并对临客列车的厕所、座椅进行全面翻新整修。对无障碍客车配属和无障碍设施改造全部编挂上线,方便残疾旅客出行。

为方便旅客春运期间中转换乘,广州南、深圳北、衡阳东、株洲、怀化、衡阳等站将开展便捷换乘中转服务,购买联程车票的旅客无需出站,在站内按照相关标识引导,即可无缝中转换乘其他线路和方向列车。

春运期间,临客预售期为25天,普通列车和高铁预售期为20天,广铁今年采取电话订票、互联网售票、外来工团体订票、学生票优先发售,集中售票点售票、代售点售票、站内窗口售票、站内自助售票等8种方式发售火车票。广铁集团将通过官方微信(微信号GZTLWX)和微博,提供列车时刻表、正晚点查询、列车增开停运等信息。

值得注意的是,为打击炒票行为,春运期间车票将实行实名制售票,“票证人”三者不相符的将不允许检票乘车。